كنوز خالدة من لوسترا
انضموا إلينا في عرض حصري للمجوهرات حيث يلتقي الأناقة بالحرفية. اكتشفوا تصاميم محدودة الإصدار واستمتعوا بعروض خاصة لفترة محدودة. هذه فرصتكم للتألق - لا تفوتوها.
-
-
تابعوا ذا سباركل على إنستغرام
أصوات الأناقة
الأسئلة الشائعة
مرحباً بكم في قسم الأسئلة الشائعة! نحن نتفهم أن لديكم أسئلة حول منتجاتنا أو خدماتنا أو سياساتنا، ونحن هنا لنقدم لكم جميع المعلومات التي تحتاجونها.
1. هل الألماس المصنّع في المختبر هو نفسه الألماس الطبيعي؟
تتشابه الألماس الطبيعي والمصنّع مخبرياً بشكل كبير في خصائصها البصرية والفيزيائية والكيميائية. ويكمن الاختلاف الرئيسي في أصلها والمدة الزمنية اللازمة لتكوّنها. يتكوّن الألماس الطبيعي في أعماق الأرض تحت ضغط هائل على مدى مليارات السنين، بينما يُنتج الألماس المصنّع مخبرياً في بيئات مخبرية مضبوطة خلال أسابيع قليلة.
2. هل الماسات التي لديكم معتمدة؟
يأتي كل ماسة من الماسات المصنعة في مختبرات لوسترا مصحوبة بتقرير تصنيف صادر عن الشركة يوضح معايير الجودة الأربعة (اللون، والنقاء، والوزن، والقطع، واللون ...
3. هل تقدمون ضمانات أو كفالات على مجوهراتكم؟
تسوق بثقة – يضمن لك ضماننا للجودة والحرفية إمكانية الإرجاع خلال 30 يومًا وتغطية ضمان ممتدة. استمتع بفخامة مجوهرات لسترا الخالدة براحة بال تامة. اطلع على سياسة الإرجاع والضمان الخاصة بنا لمعرفة التفاصيل الكاملة.
4. هل يمكنني تغيير مقاس خاتمي إذا لم يكن المقاس مناسباً؟
نعم. نقدم خدمة تعديل المقاس مجانًا لمرة واحدة خلال 30 يومًا من الشحن أو الاستلام. ما عليك سوى التواصل معنا لترتيب موعد تعديل المقاس المجاني. أما تعديل المقاسات اللاحقة فسيكون بتكلفة تتراوح بين 80 و100 دولار أمريكي للخاتم الواحد، وتشمل هذه التكلفة فحص الألماس وتنظيفه وتلميعه.